在拼多多上购买的打火机,是否可以投诉商家?

永嘉县律师 2025-04-25
可以投诉商家。依据《消费者权益保护法》,商家出售质量问题商品属欺骗行为。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响消费体验。
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可以投诉。具体操作:1.与商家沟通,要求退换货或赔偿;2.若商家拒绝,收集证据如订单截图、商品照片等;3.拨打12315投诉,说明情况并提交证据;4.等待消协处理,必要时可寻求法律援助。
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常见处理方式为投诉与协商。建议先与商家沟通协商,若无果则拨打12315投诉,以确保权益得到保障。

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